Uso de Trello con una cuenta de Atlassian

Usando Trello con una cuenta de Atlassian

Nota IMPORTANTE:
La integración de una cuenta de Atlassian con su cuenta de Trello está actualmente en curso, lo que significa que su cuenta de Trello pronto estará vinculada a una cuenta de Atlassian. Las cuentas de Atlassan consisten en una dirección de correo electrónico por cuenta y es importante que su dirección de correo electrónico principal sea apropiada para el contenido dentro de su cuenta.
Recomendamos separar el trabajo y personal entre dos cuentas diferentes.
¡Nada cambiará dentro de Trello con respecto a cómo usted o sus colegas colaboran en los espacios de trabajo de Trello y en los tableros de Trello! Una vez que su cuenta de Trello esté vinculada a su cuenta de Atlassian, podrá iniciar sesión en JIRA, Confluence, Bitbucket y Trello con un conjunto de credenciales.
Si ya tiene una cuenta de Atlassian que desea conectarse a su cuenta de Trello, asegúrese de que el correo electrónico en su cuenta de Trello coincida con su cuenta de Atlassian.
Si aún no tiene una cuenta de Atlassian, crearemos una para usted en función de la dirección de correo electrónico en su cuenta de Trello.

¿Conecté su cuenta de Trello a la cuenta de Atlassian incorrecta? Llegar a nuestro equipo de apoyo para obtener ayuda:
http://www.trello.com/contact

Preguntas frecuentes – Tabla de contenido
Sobre las cuentas de Atlassian

¿Qué es Atlassian?
¿Qué es la cuenta de Atlassian?
¿Cómo puedo saber si estoy usando Trello con una cuenta de Atlassian?
¿Por qué nos pide que migremos a la cuenta de Atlassian ahora?
¿Cómo inicial sesión después de la migración a la cuenta de Atlassian?
¿Cómo puedo restablecer la contraseña de mi cuenta de Atlassian?

Migración a la cuenta de Atlassian

¿Por qué está pasando esto?
Acabo de iniciar sesión en Trello, y me migraron automáticamente a la cuenta de Atlassian. ¿Es eso esperado?
¿Puedo optar por excluirme de migrar mi cuenta de Trello a una cuenta de Atlassian? ¿Hay alguna manera de deshacer la migración una vez que se ha completado?
¿Está la actualización a la cuenta Atlassian GRATIS?
¿Por qué tengo que migrar mi cuenta? ¿No puedes combinar la base de datos de usuarios con Atlassian sin que los usuarios tengan que tomar medidas?
¿Todavía funcionará la aplicación móvil si migro a una cuenta de Atlassian?
Solía ​​tener varias direcciones de correo electrónico en mi cuenta. ¿A dónde fueron?
No puedo iniciar sesión con la dirección de correo electrónico en mi cuenta.

Cuenta de Atlassian y su contenido de trello

¿La migración a la cuenta de Atlassian me hizo perder acceso a mis tablas o contenido de trello?
¿Migrará a la cuenta de Atlassian impactar cómo otras personas acceden a los tableros compartidos?
¿Cómo afecta la migración mi espacio de trabajo de Trello?
¿Perderé el acceso a mi área de trabajo de Trello si migro mi cuenta?
¿La migración de mi cuenta a la cuenta de Atlassian de alguna manera impactará mi suscripción pagada?

Cuenta de Atlassian y Trello Enterprise

¿Cómo afecta esto a mi espacio de trabajo si estamos usando Trello Enterprise?
Por lo general, inicio sesión en Trello usando SSO. ¿Qué está cambiando?
No uso SSO para iniciar sesión en Trello. ¿Qué está cambiando para mí?

Cuentas gestionadas

¿Qué significa tener una cuenta “gestionada”?
¿Me he gestionado cuando migro a una cuenta de Atlassian?
Mi cuenta ya está gestionada por una empresa en Trello. ¿Esto se aplica a mí?

Sobre las cuentas de Atlassian
¿Qué es Atlassian?
Atlassian es una organización de software que proporciona las herramientas para ayudar a cada equipo a desatar su máximo potencial. Estas herramientas incluyen el software JIRA Core, JIRA, Gestión de servicios de JIRA, Confluence, Bitbucket, OPSGENIE, Statuspage y, ya que la adquirió en 2017, Trello.
¿Qué es una cuenta de Atlassian?
Con una cuenta de Atlassian, puede usar una sola cuenta para iniciar sesión en cualquier producto de Atlassian, como JIRA Core, Software JIRA, Gestión de servicios de JIRA, Confluence, Bitbucket, Opsgenie, Stathuspage o Trello. No necesita administrar cuentas separadas para cada uno de estos productos, ¡solo una cuenta para gobernarlos!
¿Cómo puedo saber si estoy usando Trello con una cuenta de Atlassian?
Si ya está registrado en Trello, puede consultar esto yendo a su página de perfil en Trello.com/me. Si su cuenta de Trello está vinculada a una cuenta de Atlassian, verá una variación de este mensaje:

Esta es una cuenta de Atlassian. Edite su información personal y la configuración de visibilidad a través de su
Perfil de Atlassian.

Al hacer clic en el enlace en el mensaje, lo llevará a su perfil de Atlassian, donde puede realizar cambios en la información de su perfil y la configuración.
¿Por qué nos pide que migremos a la cuenta de Atlassian ahora?
Desde 2017, Trello ha estado trabajando diligentemente para integrarse con los sistemas Atlassian y ahora estamos listos para las cuentas de Trello para obtener una cuenta de Atlassian.
¿Cómo inicial sesión después de la migración a la cuenta de Atlassian?
En trello.com/login, ingrese su dirección de correo electrónico. Nuestro sistema reconocerá que su cuenta está vinculada a una cuenta de Atlassian. Haga clic en el enlace “Iniciar sesión con Atlassian” para iniciar sesión.

¿Cómo puedo restablecer la contraseña de mi cuenta de Atlassian?
Para restablecer la contraseña de su cuenta de Atlassian, vaya a https://id.atlassian.com/login/resetpassword. Le enviaremos un correo electrónico de restablecimiento de contraseña. Una vez que restablezca su contraseña, puede iniciar sesión en Atlassian y Trello con su correo electrónico de cuenta de Atlassian y su nueva contraseña.

Migración a la cuenta de Atlassian
¿Por qué está pasando esto?
La integración de una cuenta de Atlassian con todos sus servicios en la nube de Atlassian está actualmente en curso, lo que significa que su cuenta de Trello pronto se actualizará a la cuenta de Atlassian. Cuando está completo, podrás iniciar sesión en JIRA, Confluence, Bitbucket y Trello con un conjunto de credenciales. También puede usar su cuenta de Atlassian para iniciar sesión en nuestra comunidad de Atlassian y en Atlassian Soporte y sistemas de facturación.
Acabo de iniciar sesión en Trello, y me migraron automáticamente a la cuenta de Atlassian. ¿Es eso esperado?
Sí, si inicia sesión en Trello usando Google, se migrará automáticamente a la cuenta de Atlassian como parte de ese proceso.
¿Puedo optar por excluirme de migrar mi cuenta de Trello a una cuenta de Atlassian? ¿Hay alguna manera de deshacer la migración una vez que se ha completado?
En el transcurso de este año, todas las cuentas de Trello recibirán una cuenta de Atlassian. No ofrecemos una opción de exclusión de este proceso, ni hay una opción para revertir la migración una vez que se haya completado.
¿Está la actualización a la cuenta Atlassian GRATIS?
No hay costos con esta migración. Cualquier persona puede hacer una cuenta de Atlassian de forma gratuita y este proceso es lo mismo que hacerlo, pero con el paso agregado para vincular su cuenta de Trello ya existente. Muchos otros productos de Atlassian también tienen versiones gratuitas, ¡y esta migración le permitirá probarlas fuera del mismo lugar!
¿Por qué tengo que migrar mi cuenta? ¿No puedes combinar la base de datos de usuarios con Atlassian sin que los usuarios tengan que tomar medidas?
Solicitamos a los usuarios que revisen sus perfiles para asegurarse de que cada usuario tenga la oportunidad de revisar el correo electrónico que están usando en Trello, lo que impide cualquier problema con la información desajustada o desactualizada. Actualizaremos automáticamente las cuentas de cualquier usuario que no pase por el proceso de migración a finales de este año.
¿Todavía funcionará la aplicación móvil si migro a una cuenta de Atlassian?
¡Sí! La aplicación móvil seguirá funcionando para dispositivos que coincidan con nuestras versiones de sistema operativo compatibles.
Solía ​​tener varias direcciones de correo electrónico en mi cuenta. ¿A dónde fueron?
Las cuentas de Atlassian solo tienen una sola dirección de correo electrónico. A partir de 2020, Trello ha estado ayudando a los usuarios a reducir a una sola dirección de correo electrónico antes de este cambio. Si aún hubo varias direcciones de correo electrónico en su cuenta cuando se actualizó a la cuenta de Atlassian, intentamos elegir el mejor que se mantendrá en su cuenta y los otros fueron eliminados. Si intenta iniciar sesión con una de las direcciones de correo electrónico que se eliminaron, le enviaremos un correo electrónico a cada dirección en la cuenta, lo que le permitirá saber qué dirección de correo electrónico se usa para seguir adelante.
No puedo iniciar sesión con la dirección de correo electrónico en mi cuenta.
Si no tiene acceso a la dirección de correo electrónico que quede en su cuenta, tendrá la oportunidad de cambiar la dirección de correo electrónico después de ingresar su contraseña de Trello. Si necesita cambiar su dirección de correo electrónico y su cuenta es administrada por una empresa de Trello, tenga el administrador de su empresa Contáctenos.

Cuenta de Atlassian y su contenido de trello
¿La migración a la cuenta de Atlassian me hizo perder acceso a mis tablas o contenido de trello?
No, los cambios de este proceso solo se aplican a nivel de cuenta. ¡Nada cambiará dentro de Trello con respecto a sus tablas, y continuará colaborando en las juntas de la misma manera!
¿Migrará a la cuenta de Atlassian impactar cómo otras personas acceden a los tableros compartidos?
¡No! Colaborar en las tablas funcionará igual de lo mismo después de conectar su cuenta de Trello a su cuenta de Atlassian.
¿Cómo afecta la migración mi espacio de trabajo de Trello?
La migración no tendrá ningún efecto en su área de trabajo de Trello o en cómo colabore en los Tableros de Trello. Los cambios realizados solo se aplicarán en el nivel de cuenta y tendrán un efecto en el lugar donde se encuentra la administración de su cuenta, como cambiar la información de su perfil.
¿Perderé el acceso a mi área de trabajo de Trello si migro mi cuenta?
No perderá el acceso a su espacio de trabajo de Trello, ya que su cuenta aún será miembro de ellos y sus tableros. Una vez que su cuenta haya sido migrada, todavía podrá usar Trello como antes.
¿La migración de mi cuenta a la cuenta de Atlassian de alguna manera impactará mi suscripción de Trello PAIGIDO?
La migración no causará cambios en sus suscripciones actuales en Trello. Esto solo afectará su experiencia de inicio de sesión, ya que se le pedirá que inicie sesión a través de su cuenta de Atlassian en lugar de su cuenta de Trello.

Cuenta de Atlassian y Trello Enterprise
¿Cómo afecta esto a mi espacio de trabajo si estamos usando Trello Enterprise?
La migración no tendrá ningún efecto en la configuración de su empresa, los espacios de trabajo de Trello dentro de la empresa, ni cómo colabore en las juntas. Los cambios realizados solo se aplicarán en el nivel de cuenta y tendrán un efecto en el lugar donde se encuentra la administración de su cuenta, como cambiar la información de su perfil.
Por lo general, inicio sesión en Trello usando SSO. ¿Qué está cambiando?
Si está en una edición heredada de Trello Enterprise, seguirá inicie sesión en Trello con SSO, pero también se le pedirá que inicie sesión con la cuenta de Atlassian. Dependiendo de la configuración de seguridad de su organización de Atlassian, esto puede ser a través de SSO o con una dirección de correo electrónico y una contraseña. Si su organización usa la misma configuración de SSO tanto para su TRELLO Empresa y su cuenta de Atlassian, es posible que solo tenga que pasar por SSO una vez.
Tenga en cuenta que si SSO es opcional para su Empresa Trello, en lugar de cumplir, no necesita pasar por el paso de la SSO. En su lugar, puede ingresar su correo electrónico en trello.com/login para iniciar sesión con su cuenta de Atlassian, y esto le llevará directamente a Trello.
No uso SSO para iniciar sesión en Trello. ¿Qué está cambiando para mí?
Después de conectar su cuenta de Trello a su cuenta de Atlassian, su contraseña de Trello ya no funcionará. En su lugar, siempre iniciará sesión en Trello usando su cuenta de Atlassian. Dependiendo de la configuración de seguridad de su organización, esto puede ser a través de SSO, incluso si no está utilizando SSO con Trello antes, o con una dirección de correo electrónico y contraseña.

Cuentas gestionadas
¿Qué significa tener una cuenta “gestionada”?
Cuando un usuario tiene una dirección de correo electrónico de la compañía en su cuenta de Trello, y la compañía verifica el dominio, la cuenta de Trello se gestionará mediante el administrador de la organización Atlassian que verificó el dominio. Las cuentas administradas se pueden desactivar o eliminar por un administrador de la organización en cualquier momento.
¿Me he gestionado cuando migro a una cuenta de Atlassian?
Su cuenta no se gestionará automáticamente cuando migra a una cuenta de Atlassian. Sin embargo, si su cuenta de Trello usa una dirección de correo electrónico con un dominio de la empresa, su cuenta de Trello podría administrarse en cualquier momento si la compañía verifica el dominio. Esto es cierto si ya ha emigrado su cuenta o no. Por esta razón, le recomendamos encarecidamente que confirme que la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Trello es la que desea asociarse con esa cuenta. Para evitar perder el acceso a su cuenta, debe ser una dirección de correo electrónico a la que aún tiene acceso, y si está utilizando Trello para uso personal, debe ser un correo electrónico personal en lugar de un correo electrónico de trabajo.
Mi cuenta ya está gestionada por una empresa en Trello. ¿Esto se aplica a mí?
Sí, sus cuentas ahora pueden ser administradas por la empresa Trello y una organización de Atlassian. Para las ediciones heredadas de la empresa, estos pueden tener diferentes administradores.

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