Informar de los errores de Trello

Reportando errores de trello

Quieres que Trello sea increíble. ¡Nosotros también! Aunque nos esforzamos por hacer que Trello sea lo más pulido posible, a veces hay insectos. Un error significa “algo está roto”. Si está buscando cómo hacer algo en Trello, pruebe el cuadro de búsqueda en la página de inicio de Ayuda de Trello.
Para ayudarnos a servirle de manera más efectiva, siga los pasos de esta página antes de enviar un informe de errores.
Si desea reportar un error de Android, consulte reportando errores de Android en Trello
Explora problemas conocidos
¿Ya se ha informado su problema? Ayuda a comprobar:

Junta de Desarrollo de Trello – Ver “En progreso”
Tablero de aplicaciones de Trello iOS
Tablero de aplicaciones de Android Trello

Si el problema que está teniendo ya ha sido reportado, ¡GRANDE! Esto significa que se abordará en una próxima liberación.
Revisa tu navegador
Los navegadores web (por ejemplo, borde, safari) pueden ser un poco peculiares. Consulte nuestra guía sobre la solución de problemas de los problemas del navegador con Trello.
Enviando un informe de errores
Puede informar el problema a través del enlace en la parte inferior de esta página. Un buen informe de errores incluye el menor número de pasos para reproducir el problema que está teniendo.
Aquí hay un ejemplo de un informe de error útil:
Repro:

Versión de borde abierto 9.0.1234.h en Windows 7
Inicie sesión en Trello usando Nombre de usuario Ben (Nota: Nunca comparta su contraseña con nosotros por correo electrónico. Tenemos formas de inspeccionar su cuenta una vez que nos haya dado permiso. Vea a continuación.)
Ir a la junta en https://trello.com/b/[yur-board-link-here]
Cambiar nombre LISTA “HACER” A “Hot Dog”

Esperado:
La lista ahora se llama “Hot Dog”
Real:
La lista todavía se llama “para hacer”
Formulario de presentación de errores
Lea la sección anterior sobre cómo presentar un buen informe de errores, luego vaya a nuestra página de contacto y haga clic en Soporte de contacto para informar el error.
Ver también

Enviando solicitudes de características para Trello

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